Informacion de Renta
&
Sobre Hola Rent a Car
NUESTRO SERVICIO
- Servicio personalizado y de alta calidad.
- Puntualidad en entregas y devoluciones de autos.
- Entrega sin costo alguno en cualquier punto del área metropolitana y en los Aeropuertos Internacionales, Juan Santamaría y Daniel Oduber de Liberia.
- Respuesta inmediata a solicitudes de información y reservaciones.
- Vehículos en perfecto estado mecánico bajo estricto control de mantenimiento.
- Sistemas de seguridad contra robo, instalados en cada uno de nuestros vehículos.
- Asistencia en carretera 24 horas en cualquier parte del país.
- Transporte al aeropuerto, hotel o residencia dentro del área metropolitana cuando el vehiculo es devuelto en nuestras oficinas.
- Libre kilometraje a partir de dos días de renta.
- Con Hola Rent a Car se ahorra el 12% que se cobra cuando se tramita la renta en el Aeropuerto Internacional.
- Si requiere retirar o devolver el vehiculo fuera del área metropolitana, por favor consulte nuestras tarifas adicionales.
VEHICULOS EN ÓPTIMAS CONDICIONES
Nuestra flota es renovada cada dos años, de esta manera le garantizamos a nuestros clientes que estará conduciendo los últimos modelos que ofrece el mercado. Un estricto control mecánico y de mantenimiento es seguido por un proceso profundo de limpieza antes de que el vehículo sea entregado. Nuestro objetivo es satisfacer incluso las más altas expectativas y ofrecer vehículos confiables a nuestros clientes.
SISTEMAS DE SEGURIDAD
Cada uno de nuestros vehículos tiene un sistema de seguridad antirrobo instalado:
Sistema Total Protection: Este sistema es controlado por satélite, se encuentra instalado en la mayoría de nuestros vehículos y permite abrir el vehiculo en caso de que las llaves hayan quedado dentro con las puertas cerradas. En caso de robo, podemos controlar algunas funciones electrónicas del vehiculo.
CONDICIONES DE RENTA
- Edad mínima: 25 años
- Licencia y pasaporte al día
- Tarjeta de Crédito (Visa, Master Card, AMEX, )
- Las tablas de Surf no están autorizadas a ser transportadas en nuestros vehículos.
GARANTIAS
Todos los vehículos de nuestra flotilla deben tener una garantía real con tarjeta de crédito (Visa, Master Card, AMEX,). La Garantía cubre el monto del deducible establecido por la compañía de seguros en caso de accidente.
SEGUROS
Existe una sola compañía de seguros en Costa Rica que pertenece al Gobierno de Costa Rica, esta compañía exige por Ley que todas las rentas de vehículos paguen un seguro básico que se incluye dentro de la tarifa de renta diaria y semanal. .
Existe 3 tipos de seguros:
1. Seguro Básico: (LDW) Cubre los daños del vehículo rentado por encima del monto de deducible correspondiente a cada tipo de vehículo. El cliente es responsable por el monto de deducible. No cubre daños por vuelco sin colisión ni por conducción negligente (manejar el vehículo dentro del agua, sobre arena, bajo los efectos del alcohol o droga y al no cumplir con alguna de las cláusulas establecidas en el contrato de arrendamiento). Este seguro es obligatorio por ley.
2. Cobertura Daños a Terceros: Cubre los daños a la propiedad de terceros con un deducible del 20%, siendo el monto mínimo de deducible de ¢60,000 colones. El cliente es responsable del 20% de los daños causados a la propiedad de terceros. Cubre lesiones de terceras personas hasta por un monto de ¢1, 000,000 (1 millón) de colones por persona siempre que la atención médica se de en los consultorios del Instituto Nacional de Seguros. También cubre muerte de terceras personas hasta un monto de ¢40, 000,000 (40 millones) de colones por persona con un máximo de ¢100, 000,000 (100 millones) de colones por grupo de personas por accidente. No cubre daños por vuelco sin colisión, ni por conducción negligente (manejar el vehículo dentro del agua, sobre arena, bajo los efectos del alcohol o droga y al no cumplir con alguna de las cláusulas establecidas en el contrato de arrendamiento).
3. Protección especial: Esta cobertura libera al cliente del pago del monto correspondiente al deducible en caso de accidente. No cubre el accidente cuando la causa es la conducción negligente (manejar el vehículo en agua, arena, bajo los efectos del alcohol o droga, o al no cumplir con alguna de las cláusulas establecidas en el contrato de arrendamiento).